Política de privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Responsable del tratamiento
Ciberdelito es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web o de nuestros canales de atención. Puedes contactarnos en [email protected] para cualquier cuestión relacionada con tus datos.
2. Datos que recogemos
Recogemos los datos que nos proporcionas voluntariamente: nombre, correo electrónico, teléfono y la información relativa al caso que nos describes. También podemos registrar datos técnicos básicos de navegación, como la dirección IP y el tipo de navegador.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para evaluar tu caso, prestarte el servicio de asesoramiento y recuperación de fondos, responder a tus consultas y cumplir con nuestras obligaciones legales. No los utilizamos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso, en la ejecución de la relación contractual o precontractual y, cuando corresponda, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación con nosotros y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Después se eliminan de forma segura.
6. Comunicación a terceros
Solo compartimos tus datos con autoridades competentes, despachos legales colaboradores o proveedores técnicos cuando resulte necesario para gestionar tu caso, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos tus datos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluido el cifrado de las comunicaciones mediante SSL de 256 bits y controles de acceso estrictos a la información de los casos.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No empleamos cookies publicitarias ni de perfilado sin tu consentimiento previo.